1. Mengapa paket kiriman saya belum sampai ?
- Pastikan anda telah melakukan konfirmasi pembayaran.
- Pastikan Produk apa yang anda beli Ready Stock / Pre-Order. Produk-produk Shouhin Shop di bagi menjadi 2 kategori Ready Stock dan Pre-Order bisa dilihat pada keterangan masing2 produk. Untuk produk Ready Stock akan kami proses sekitar 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran dilakukan. Sedangkan untuk barang-barang pre-order lama pengerjaan/pembuatan tercantum pada keterangan masing-masing produk.
- Cek No.Resi. Shouhin Shop menggunakan jasa pihak ketiga dalam melakukan proses pengiriman barang, sehingga pengiriman tergantung jarak/waktu pengiriman pada masing-masing ekspedisi. Silahkan cek No.Resi disini untuk melihat No. Resi dan silahkan langsung melakukan pengecekan pada ekspedisi yang dipakai.
2. Mengapa No.Resi saya belum terdaftar pada JNE?
Karena Shouhin Shop menggunakan jasa
Agen JNE sehingga proses input data tidak dilakukan secara langsung dilakukan oleh pihak Agen JNE, biasanya memakan waktu paling lama 1-2 x 24 jam setelah data di input
http://www.shouhinshop.com. Pengecekan bisa dilakukan melalui online
http://www.jne.co.id atau lewat telepon.
3. Saya reseller apakah saya mendapatkan harga khusus?
Kami memberikan fasilitas khusus untuk para reseller berupa Shouhin Cart Member yang mana kami memberikan discount mulai dari 2%-20% dengan persyaratan khusus. Untuk lengkapnya silahkan baca pada bagian
Program CART Member
4. Apakah Shouhin Shop menerima system Drop Ship (pengiriman a/n customer)?
Ya, Shouhin Shop menerima system drop ship.
5. Dimana toko Shouhin Shop?
Sebagai informasi Shouhin Shop hanya bergerak dibidang Shopping Online/Belanja secara Online. Kami tidak mempunyai toko secara real.
6. Bagaimana cara berbelanja di Shouhin Shop?
Lihat link
disini untuk melakukan pemesanan Online. Kami juga menyediakan pesanan lewat YM atau pada bagian Hubungi Kami, akan tetapi pemesanan dengan cara tersebut tidak mendapatkan point atau discount sehubungan dengan program CART Member Shouhin Shop.
